BAZA WIEDZY

OGÓLNOPOLSKIEGO KONKURSU
Z PRZEDSIĘBIERCZOŚCI

Wykres Ishikawy

Wykres Ishikawy znany także jako diagram ryby to metoda opracowana przez japońskiego profesora Ishikawę. Służy ona identyfikacji wszystkich możliwych przyczyn problemu o złożonym i wieloaspektowym charakterze. Struktura gotowego diagramu przypomina kształtem szkielet ryby – stąd pochodzi nazwa wykresu. Zgodnie z intencją jej twórcy diagram jest przydatny w analizie problemu i wyszczególnianiu jego najistotniejszych obszarów, nad którymi należy popracować lub w poszukiwaniu udoskonaleń. Procedura rozwiązywania problemu wygląda następująco:

Krok 1 – w miejscu symbolizującym głowę ryby wpisujemy problem.

Krok 2 – na końcach żeber szkieletu wpisujemy wszystkie możliwe kategorie przyczyn danego problemu. Są one zwykle wybierane zgodnie z zasadą 5M+E, czyli:

  • Człowiek (man)
  • Maszyna (machine)
  • Materiał (material)
  • Stosowana Metoda (metod)
  • Kierownictwo (management)
  • Otoczenie (environment)

Można także używać innych kategorii np. procedury, wyposażenie, materiały, informacje, ludzie – w zależności od dziedziny w jakiej wykres jest stosowany.

Krok 3 –na końcach „ości” biegnących od żeber zapisujemy składowe aspekty przyczyn znajdujące się na końcach żeber.

Krok 4 – tak stworzony diagram ryby jest podstawą do dalszej pracy:

  • Analizy poszczególnych przyczyn problemu
  • Analizy relacji pomiędzy przyczynami problemu
  • Analizy związków przyczynowo-skutkowych pomiędzy różnymi elementami zjawiska lub obiektu
  • Formułowania problemów do rozwiązania

Źródło: W. Griffin: „Podstawy Zarządzania Organizacjami”PWN Warszawa 2013r.

Rejestracja zespołów startuje 13 marca

Dołącz do najlepszej w Polsce
organizacji młodych przedsiębiorców